2021年济南大学泉城学院专升本自荐《管理学原理》考试大纲

　　第一部分 考核内容与考核目标

　　第一章 管理与管理者

　　考核知识点与考核目标：

　　一、管理的内涵与性质(重点)

　　识记:管理的概念、管理的职能

　　理解：管理的四大职能、管理的两重性

　　应用:联系实际说明管理的科学性和艺术性

　　二、管理者的类型、角色、必备的基本技能(次重点)

　　识记:管理者的概念、类型、角色

　　理解:管理层次与管理技能的关系

　　应用:无

　　第二章 管理理论的演进

　　考核知识点与考核目标：

　　一、古典管理理论(重点)

　　识记:古典管理理论的代表人物

　　理解:泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的古典组织理论的主要内容

　　应用:古典管理理论在现代管理中的运用

　　二、行为科学理论(次重点)

　　识记:行为科学理论的代表人物

　　理解:梅奥的人际关系学说、麦格雷戈的“X-Y”理论、超Y理论的主要内容

　　应用:行为科学理论在现代管理中的运用

　　三、现代管理理论及管理思想的新发展(一般)

　　识记:无

　　理解:各管理理论学派的主要特点

　　应用:无

　　第三章 计划工作

　　考核知识点与考核目标：

　　一、计划工作的内涵、类型与层次体系(次重点)

　　识记:计划的概念与特点、计划的 “5WIH”、计划的分类

　　理解:计划的作用

　　应用:计划工作原理在实际中的应用

　　二、计划工作的程序与组织实施(重点)

　　识记:目标管理的概念与特点

　　理解:SMART原则、计划的方法及各方法特点

　　应用:联系实际分析计划制定的程序、联系实际分析目标管理方法的应用

　　第四章 决策

　　考核知识点与考核目标：

　　一、决策的内涵(一般)

　　识记:决策的概念、决策的类型

　　理解:无

　　应用:无

　　二、决策的原则与基本程序(次重点)

　　识记:无

　　理解:决策的原则

　　应用:联系实际说明决策的基本程序

　　三、决策的方法(重点)

　　识记:决策的方法

　　理解:定量决策方法、定性决策方法

　　应用:运用所学决策方法进行决策

　　第五章 战略管理

　　考核知识点与考核目标：

　　一、战略及战略管理的内涵(一般)

　　识记:战略的概念、战略的特征

　　理解:战略管理的内涵及重要性

　　应用:无

　　二、战略环境分析(次重点)

　　识记:内外部环境分析的内容

　　理解:战略环境分析的方法

　　应用:联系实际进行战略环境分析

　　三、组织战略的层次与类型(重点)

　　识记:公司层战略的概念、事业层战略的概念、职能层战略的概念

　　理解:公司层战略的类型、事业层战略的类型、职能层战略的类型

　　应用:联系实际分析组织战略的层次及具体类型

　　第六章 组织结构设计

　　考核知识点与考核目标：

　　一、组织工作概述(一般)

　　识记:组织的概念

　　理解:组织的作用、组织工作的基本程序

　　应用:无

　　二、组织结构设计、组织结构的基本类型(重点)

　　识记:组织结构的概念、组织结构设计的概念、组织结构的内容、组织结构设计的任务、管理层次、管理幅度、组织结构的基本类型

　　理解:组织结构设计的基本原则、管理层次与管理幅度的关系

　　应用:不同类型组织结构的特点、优缺点及在实际中的应用

　　三、集权、分权与授权(次重点)

　　识记:集权的概念、分权的概念

　　理解:影响分权和集权程度的因素、衡量组织分权程度的标准、分权与授权的相同点、区别及联系

　　应用:联系实际说明集权与分权的优缺点、如何授权

　　第七章 组织变革与组织文化

　　考核知识点与考核目标：

　　一、组织变革(次重点)

　　识记:组织变革的概念、内容、学习型组织的概念

　　理解:组织变革的过程、组织变革的程序、组织变革的潮流与方向

　　应用:联系实际分析组织变革的阻力及降低变革阻力的策略

　　二、非正式组织(一般)

　　识记:非正式组织的概念、特征

　　理解:非正式组织的作用、非正式组织与正式组织的关系

　　应用:无

　　三、组织文化(重点)

　　识记:组织文化的概念、特征、构成

　　理解:组织文化的产生与发展

　　应用:组织文化的功能、组织文化塑造的途径

　　第八章 领导工作

　　考核知识点与考核目标：

　　一、领导及领导者(次重点)

　　识记:领导的概念、领导者的概念、领导者影响力的来源

　　理解:领导的作用、领导与管理的区别

　　应用:无

　　二、领导者理论(重点)

　　识记:无

　　理解:无

　　应用:领导者素质理论、领导行为理论、领导权变理论的应用

　　第九章 激励

　　考核知识点与考核目标：

　　一、激励的基本模式、激励实务(次重点)

　　识记:激励的概念、要素

　　理解:激励的目的与作用

　　应用:激励在管理实践中的应用

　　二、经典激励理论(重点)

　　识记:无

　　理解:无

　　应用:(1)需要层次理论(2)双因素理论(3)成就需要理论(4)期望理论(5)公平理论(6)强化理论

　　第十章 沟通

　　考核知识点与考核目标：

　　一、沟通概述(一般)

　　识记:沟通的概念、沟通的要素、常见沟通方式

　　理解:沟通的方向、沟通的作用、沟通的过程

　　应用:无

　　二、沟通的障碍与克服的方法(重点)

　　识记:无

　　理解:有效沟通的障碍、有效沟通的7C原则

　　应用:改善沟通的策略

　　三、冲突管理(次重点)

　　识记:冲突管理的概念

　　理解:冲突产生的原因、处理冲突的行为意向

　　应用:冲突管理技术

　　第十一章 控制工作

　　考核知识点与考核目标：

　　一、控制与控制的基本类型(次重点)

　　识记:控制的概念

　　理解:控制的类型、控制的必要性、控制与其他管理职能的关系、控制的目的。

　　应用:无

　　二、控制的基本要求和基本过程(重点)

　　识记:无

　　理解:控制的基本过程

　　应用:有效控制在实践工作中的应用

　　三、控制的重点对象和方法(一般)

　　识记:控制的重点对象

　　理解:常见的控制技术与方法

　　应用:无

　　第十二章 管理伦理与社会责任

　　考核知识点与考核目标：

　　一、管理与伦理(次重点)

　　识记:伦理的概念、企业伦理的概念、管理伦理的概念

　　理解:管理与伦理的关系、管理伦理的内涵、企业伦理管理的内涵、伦理管理的意义

　　应用:无

　　二、企业社会责任概述(重点)

　　识记:企业社会责任的概念

　　理解:社会责任与经营业绩

　　应用:企业社会责任的具体体现

　　第二部分 有关说明与实施要求

　　一、考核的能力层次表述

　　本大纲在考核目标中，按照“识记”“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是:

　　识记:能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

　　理解:在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

　　应用:在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

　　二、教材

　　1.指定教材

　　李海峰、张莹著，《管理学—原理与实务》,人民邮电出版社，2010年

　　2. 参考教材

　　周三多，《管理学——原理与方法》(第七版)，复旦大学出版社，2018年

　　三、关于命题考试的若干规定

　　1.试题内容允许5%以内超纲题目。

　　2.识记部分占80%，理解部分占10%，应用部分占10%。

　　3.试题类型为选择题。

　　4.考试采用网络笔试，考试时间120分钟。

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